Présenter la vente interactive à un client vendeur lors d'un premier rendez-vous est plus efficace avec un support visuel structuré qu'à l'oral seul. Ce kit complet a été conçu pour les notaires partenaires du réseau 36HEURES.iMMO : il contient l'ensemble des documents nécessaires pour expliquer le dispositif, répondre aux objections courantes et formaliser le choix du client.
Une synthèse visuelle du fonctionnement de la vente interactive en 5 étapes : fixation du prix de départ avec le notaire - mise en ligne du dossier sur 36HEURES.iMMO - période d'enchères de 36 heures - présentation de l'offre au vendeur - acceptation et signature du compromis. Cette fiche est conçue pour être laissée au client à l'issue du rendez-vous, avec les coordonnées de votre étude pré-renseignées.
Une liste des 10 questions les plus fréquentes que pose un vendeur face à la vente interactive, avec des réponses courtes, factuelles et rassurantes. Cette FAQ est adaptée à la remise directe au client et rédigée en langage courant, sans jargon juridique. Elle couvre notamment : le risque de vendre moins cher, l'absence d'obligation de vendre, le délai de rétractation de l'acheteur et la confidentialité du processus.
Un tableau à deux colonnes comparant les deux modes de commercialisation sur les critères suivants : délai de vente moyen, transparence de la formation du prix, rôle du notaire, niveau de maîtrise du vendeur, frais de commercialisation, sécurité juridique du processus. Ce comparatif n'est pas un plaidoyer contre les agences : il objective les différences pour aider le client à choisir en connaissance de cause.
Un modèle de mandat de commercialisation pré-rempli aux caractéristiques standards de la plateforme 36HEURES.iMMO, à adapter au cas par cas. Ce modèle mentionne : la désignation du bien, le prix de départ, la durée de la mission, la rémunération du notaire mandataire, les conditions de refus de l'offre finale et les obligations d'information des acheteurs potentiels.
Le kit n'est pas destiné à être remis en bloc au client au début du rendez-vous. La séquence recommandée est la suivante :
Pendant l'échange oral : utiliser la fiche explicative comme support visuel pour dérouler les 5 étapes. La poser sur le bureau et parcourir les étapes ensemble. Cela ancre la conversation dans un schéma concret plutôt que dans une description abstraite.
Face aux objections : sortir la FAQ clients pour montrer que les questions du client sont courantes et ont des réponses établies. Cette étape désamorce l'impression que la vente interactive est une formule expérimentale.
Si le client hésite entre vente interactive et agence : présenter le tableau comparatif et laisser le client le lire. Ne pas commenter : laisser les faits parler.
Si le client souhaite aller plus loin : initier la discussion sur le mandat en utilisant le modèle type comme base. Cela transforme la réunion d'information en prise de décision concrète.
Guide pratique pour proposer la vente interactive
Méthode pour convaincre un client vendeur
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